Política de privacidade

Mediante consentimento livre e informado do utilizador, alguns dados pessoais do utilizador (nome, apelido, e-mail, morada e número de telefone fixo e móvel) poderão também ser tratados pela GENERIS para finalidades de marketing (vendas diretas, envio de material promocional e comunicação comercial) ou para que a GENERIS possa contactar o Utilizador através de e-mail para sugerir a aquisição de produtos e/ou serviços oferecidos pela GENERIS e/ou por terceiros, apresentar ofertas, promoções ou oportunidades comerciais.

O consentimento para o tratamento de dados com tais finalidades é livre e opcional. Caso o consentimento tenha sido dado, o Utilizador poderá revogar o mesmo a qualquer momento através de comunicação à GENERIS, devendo para os devidos efeitos utilizar os métodos especificados no parágrafo 5 da presente política. O Utilizador poderá também exercer o direito de oposição ao envio de comunicações comerciais (por e-mail) clicando na ligação específica para revogação do consentimento, a qual se encontra incluída em todos os e-mails de marketing. Caso o consentimento tenha sido revogado, a GENERIS poderá remeter um e-mail ao Utilizador para confirmar a efetiva revogação do consentimento.

A GENERIS pela presente informa que, na sequência do exercício do direito de oposição ao envio de comunicações comerciais, o Utilizador poderá continuar a receber mensagens de marketing por questões técnicas (por exemplo, mensagens de marketing elaboradas pouco antes do exercício do direito de oposição). Caso o Utilizador continue a receber comunicações de marketing decorridas 72 horas do exercício do direito de oposição, GENERIS solicita que a situação seja de imediato reportada, utilizando para o efeito os contactos especificados no parágrafo 5 da presente política.

O tratamento de dados pessoais dos utilizadores será executado automatizada e manualmente por instrumentos informáticos, aplicando lógicas estritamente relacionadas com as finalidades e, em qualquer caso, garantindo a segurança e confidencialidade dos dados pessoais.

Os empregados e trabalhadores da GENERIS nomeados para gerir os dados pessoais poderão aceder aos dados pessoais dos Utilizadores. Os referidos empregados e trabalhadores, nomeados pela GENERIS como “pessoas responsáveis pelo tratamento” tratarão os dados pessoais dos Utilizadores exclusivamente para os fins especificados nos termos da presente política e em estrito cumprimento do Regulamento (UE) n.º 2016/679, de 27 de abril de 2016.

Os terceiros que possam tratar dados pessoais em nome da GENERIS, poderão igualmente aceder aos dados pessoais dos Utilizadores na qualidade de subcontratantes, como sejam, incluindo, sem limitar, os prestadores de serviços de TI necessárias ao funcionamento da app, prestadores de serviços de outsourcing ou de serviços de cloud computing, profissionais e consultores, ou empresas responsáveis pelo envio de e-mails de marketing em nome da GENERIS, sendo os serviços prestados atualmente pela empresa Grasshopper Sistemas de Informação, com sede no Edifício Maia Trade Center, Rua Dr. Carlos Pires Felgueiras, 173, 4º C, 4470-157 Maia, Portugal.

Os Utilizadores têm o direito de obter uma lista completa e atualizada dos subcontratantes (caso existam) nomeados pela GENERIS, devendo para o efeito remeter um pedido específico à GENERIS nos termos especificados no parágrafo 5 da presente política.

Nos termos do artigo 12º do Regulamento (UE) n.º 2016/679, de 27 de abril de 2016, a GENERIS informa que os utilizadores têm o direito de obter informações sobre (i) identidade do responsável pelo tratamento e, se for caso disso, do seu representante; (ii) as finalidades do tratamento, (iii) os destinatários ou categorias de destinatários dos dados, (iv) o carácter facultativo ou obrigatório da resposta, bem como a as possíveis consequências de não responder, e (v) a existência e as condições do direito de acesso e de rectificação, desde que sejam necessárias, tendo em conta as circunstâncias específicas da recolha dos dados, para garantir ao seu titular um tratamento leal dos mesmos. A GENERIS informa ainda os titulares dos dados que os mesmos têm o direito: a) de atualizar, retificar ou, quando houver interesse, a requerer a integração de dados; b) ao apagamento, anonimização ou bloqueio de dados pessoais que tenham sido processados ilicitamente, incluindo dados pessoais cuja retenção não seja necessária para os fins para os quais tenha sido recolhida e consequentemente tratada; c) à certificação de que as operações efetuadas de acordo com as letras a) e b) tenham sido notificadas, como também relacionadas ao seu conteúdo, às entidades a quem ou às quais os dados foram comunicados ou divulgados, a menos que este requisito se revele impossível ou envolva um esforço manifestamente desproporcional em comparação com o direito que deve ser protegido. Os Utilizadores têm o direito de oposição, no todo ou em parte: a) por razões legítimas, ao tratamento dos seus dados pessoais, ainda que os mesmos sejam relevantes para os fins da recolha; b) ao tratamento de dados pessoais para fins de envio de materiais promocionais, venda direta ou realização de pesquisas de Mercado ou de comunicação comercial.

Os Utilizadores poderão exercer os seus direitos mediante contacto com a GENERIS através dos seguintes métodos: i) envio de carta registada com aviso de recepção para a morada Rua João de Deus, 19, 2700-487 Amadora, ii) envio de correio electrónico para a caixa de correio protecaodedados@generis.pt.